Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026
Bedrijfsnaam: Nonstop Housing B.V.
Adres: Entrepotdok 26, 1018 AD Amsterdam
Telefoon: +31 (0)20 261 44 21
E-mail: info@nonstophousing.nl
KvK-nummer: 95633103
Website: https://nonstophousing.nl
Artikel 1. Definities
1.1 Nonstop Housing B.V.: de besloten vennootschap Nonstop Housing B.V., gevestigd aan Entrepotdok 26, 1018 AD Amsterdam.
1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Nonstop Housing B.V. of daartoe een aanvraag doet.
1.3 Zakelijke opdrachtgever: een opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.4 Consument: een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.5 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Nonstop Housing B.V. en de opdrachtgever over het leveren van diensten.
1.6 Diensten: alle door Nonstop Housing B.V. aangeboden en uitgevoerde werkzaamheden, waaronder energielabels, WWS-puntentellingen, NEN2580-meetrapportages, meetrapporten, plattegronden, huurprijschecks, huurprijsverbeteradviezen, vastgoedfotografie, video, woningstyling, presentatieadvies en overige diensten rondom woninglabels en woningvisuals.
1.7 Object: de woning, bedrijfsruimte, listing, het gebouw of vastgoedobject waarop de dienstverlening betrekking heeft.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten, werkzaamheden en diensten van Nonstop Housing B.V.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Nonstop Housing B.V. deze schriftelijk heeft aanvaard.
2.4 Als een bepaling in deze algemene voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3. Aanbod, offerte en overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Nonstop Housing B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een aanbod of offerte accepteert, schriftelijk akkoord geeft, een opdracht bevestigt of wanneer Nonstop Housing B.V. met instemming van de opdrachtgever start met de uitvoering.
3.3 Nonstop Housing B.V. mag een opdracht weigeren als daar een redelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld bij onvoldoende informatie, onduidelijke opdrachtomschrijving, eerdere betalingsproblemen, vermoeden van misbruik of wanneer de opdracht buiten de expertise of capaciteit van Nonstop Housing B.V. valt.
3.4 Wijzigingen in de opdracht zijn alleen geldig als Nonstop Housing B.V. daarmee instemt. Extra werkzaamheden kunnen apart in rekening worden gebracht.
Artikel 4. Uitvoering van de diensten
4.1 Nonstop Housing B.V. voert haar diensten zorgvuldig, professioneel en naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 Nonstop Housing B.V. heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4.3 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht volledig, correct en tijdig wordt aangeleverd.
4.4 De opdrachtgever staat ervoor in dat Nonstop Housing B.V. toegang krijgt tot het object voor zover dat nodig is voor de opdracht.
4.5 Als noodzakelijke informatie ontbreekt, onjuist is of te laat wordt aangeleverd, mag Nonstop Housing B.V. de uitvoering opschorten, de planning aanpassen of extra kosten in rekening brengen.
4.6 Termijnen voor uitvoering of levering zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is afgesproken dat een termijn fataal is.
Artikel 5. Woninglabels, puntentellingen en meetrapportages
5.1 Diensten zoals energielabels, WWS-puntentellingen, NEN2580-meetrapportages, huurprijschecks en huurprijsverbeteradviezen worden opgesteld op basis van de beschikbare informatie, waarnemingen, meetgegevens en de op dat moment geldende wet- en regelgeving.
5.2 Rapportages, adviezen, puntentellingen en berekeningen kunnen binnen redelijke toleranties afwijken. De opdrachtgever erkent dat interpretatieverschillen, meetverschillen en wijzigingen in wet- en regelgeving invloed kunnen hebben op de uitkomst.
5.3 Nonstop Housing B.V. garandeert niet dat een advies, rapportage of berekening automatisch leidt tot een specifieke huurprijs, hogere puntentelling, vergunning, goedkeuring, verkoopresultaat, verhuurresultaat of beslissing van een derde partij.
5.4 De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van rapportages, adviezen, puntentellingen of andere resultaten van Nonstop Housing B.V.
Artikel 6. Woningvisuals, fotografie, video en styling
6.1 Bij vastgoedfotografie, video, woningstyling en presentatieadvies spant Nonstop Housing B.V. zich in om het object zo professioneel mogelijk te presenteren.
6.2 De opdrachtgever zorgt ervoor dat het object tijdig beschikbaar, toegankelijk, veilig, schoon en representatief is voor de uitvoering van de werkzaamheden.
6.3 Als het object niet geschikt is voor uitvoering op het afgesproken moment, bijvoorbeeld door slechte toegang, onvoldoende voorbereiding, rommel, gevaarlijke situaties of ontbrekende toestemming, mag Nonstop Housing B.V. extra kosten of annuleringskosten in rekening brengen.
6.4 Nonstop Housing B.V. mag beeldmateriaal technisch en visueel bewerken, zolang de weergave niet misleidend wordt.
6.5 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verwijderen of afschermen van privacygevoelige documenten, persoonlijke eigendommen, kentekens, kunstwerken, foto’s van personen of andere informatie die niet zichtbaar mag zijn.
Artikel 7. Portfolio, reviews en publicatie
7.1 Nonstop Housing B.V. mag uitgevoerde werkzaamheden, resultaten, visuals, algemene objectgegevens en cases gebruiken voor portfolio, marketing, social media, presentaties en websitepublicatie, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
7.2 Nonstop Housing B.V. zal daarbij zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens.
7.3 Als de opdrachtgever bezwaar heeft tegen publicatie van specifieke informatie of beeldmateriaal, kan dit schriftelijk worden gemeld via info@nonstophousing.nl.
Artikel 8. Tarieven en betaling
8.1 Alle tarieven worden vooraf gecommuniceerd en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
8.2 Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.3 Als de opdrachtgever niet op tijd betaalt, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim na het verstrijken van de betaaltermijn.
8.4 Bij zakelijke opdrachtgevers is Nonstop Housing B.V. gerechtigd een rente van 2,5% per maand in rekening te brengen over het openstaande bedrag, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is.
8.5 Bij consumenten worden rente en incassokosten alleen in rekening gebracht voor zover wettelijk toegestaan.
8.6 Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
8.7 Nonstop Housing B.V. mag de uitvoering van lopende of nieuwe werkzaamheden opschorten zolang openstaande facturen niet zijn betaald.
Artikel 9. Annulering en wijziging van afspraken
9.1 De opdrachtgever kan een geplande dienst tot 72 uur vóór uitvoering kosteloos annuleren of wijzigen.
9.2 Bij annulering binnen 72 uur vóór uitvoering mag Nonstop Housing B.V. 50% van het afgesproken tarief in rekening brengen.
9.3 Bij no-show, onvoldoende toegang tot het object of het niet kunnen uitvoeren van de opdracht door omstandigheden die aan de opdrachtgever zijn toe te rekenen, mag Nonstop Housing B.V. 50% van het afgesproken tarief in rekening brengen.
9.4 Annulering vanwege aantoonbare overmacht, zoals ernstige ziekte of calamiteiten, kan in overleg kosteloos worden geaccepteerd.
9.5 Als Nonstop Housing B.V. een afspraak moet verplaatsen, wordt in overleg een nieuw moment ingepland.
Artikel 10. Herroepingsrecht voor consumenten
10.1 Als de opdrachtgever consument is en de overeenkomst online, telefonisch of op afstand wordt gesloten, kan een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen gelden.
10.2 Als de consument wil dat Nonstop Housing B.V. binnen de bedenktijd start met de dienstverlening, kan Nonstop Housing B.V. vragen om uitdrukkelijke toestemming.
10.3 Als de dienst volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd en de consument vooraf heeft ingestemd met directe uitvoering, kan het herroepingsrecht vervallen voor zover de wet dat toestaat.
10.4 Voor zakelijke opdrachtgevers geldt geen herroepingsrecht.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 Nonstop Housing B.V. is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Nonstop Housing B.V.
11.2 Nonstop Housing B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, gemiste huurinkomsten, reputatieschade, vertraging, gemiste kansen, waardevermindering of schade door beslissingen van derden.
11.3 Nonstop Housing B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door de opdrachtgever.
11.4 Nonstop Housing B.V. is niet aansprakelijk voor wijzigingen in wet- en regelgeving, beleid, normen of interpretaties nadat een rapport, advies of berekening is opgesteld.
11.5 Iedere aansprakelijkheid van Nonstop Housing B.V. is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, met een maximum van het factuurbedrag.
11.6 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Nonstop Housing B.V.
Artikel 12. Overmacht
12.1 Nonstop Housing B.V. is niet verplicht tot nakoming van enige verplichting als zij wordt verhinderd door overmacht.
12.2 Onder overmacht vallen onder andere ziekte, technische storingen, storingen bij leveranciers, extreme weersomstandigheden, pandemieën, stakingen, verkeersproblemen, overheidsmaatregelen, brand, diefstal, stroomstoringen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Nonstop Housing B.V.
12.3 In geval van overmacht zal Nonstop Housing B.V. zich inspannen om een redelijke alternatieve oplossing te bieden.
12.4 Als de overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 13. Verplichtingen van de opdrachtgever
13.1 De opdrachtgever verstrekt alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht volledig, correct en tijdig.
13.2 De opdrachtgever zorgt voor de juiste toestemmingen, toegang tot het object en medewerking van betrokken partijen.
13.3 De opdrachtgever garandeert dat hij bevoegd is om Nonstop Housing B.V. de opdracht te geven.
13.4 De opdrachtgever gebruikt rapportages, adviezen, visuals en andere resultaten niet voor onrechtmatige, misleidende of ongeoorloofde doeleinden.
Artikel 14. Geheimhouding en privacy
14.1 Nonstop Housing B.V. behandelt vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever zorgvuldig en gebruikt deze alleen voor de uitvoering van de opdracht, administratie, klantcontact en wettelijke verplichtingen.
14.2 Nonstop Housing B.V. verwerkt persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, klantcontact, administratie, wettelijke verplichtingen, beveiliging en verbetering van de dienstverlening.
14.3 Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Nonstop Housing B.V. van toepassing.
14.4 De opdrachtgever zorgt ervoor dat persoonsgegevens van derden alleen met Nonstop Housing B.V. worden gedeeld wanneer dit rechtmatig is.
Artikel 15. Intellectuele eigendom
15.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op rapportages, adviezen, teksten, foto’s, video’s, plattegronden, ontwerpen, formats, werkwijzen en andere materialen blijven eigendom van Nonstop Housing B.V. of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
15.2 Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt.
15.3 Het is niet toegestaan materialen van Nonstop Housing B.V. zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, bewerken, doorverkopen, openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken dan overeengekomen.
15.4 Nonstop Housing B.V. mag haar naam of logo vermelden bij uitgevoerde werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Artikel 16. Derden
16.1 Nonstop Housing B.V. mag bij de uitvoering van opdrachten gebruikmaken van derden, zoals fotografen, meetkundigen, energieadviseurs, softwareleveranciers of andere gespecialiseerde partijen.
16.2 Nonstop Housing B.V. is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Nonstop Housing B.V.
16.3 Als de opdrachtgever rechtstreeks afspraken maakt met derden, is Nonstop Housing B.V. geen partij bij die afspraken.
Artikel 17. Klachten
17.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht moeten zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na levering of uitvoering, schriftelijk worden gemeld via info@nonstophousing.nl.
17.2 De klacht moet duidelijk worden omschreven, zodat Nonstop Housing B.V. de mogelijkheid heeft om te reageren en waar mogelijk een oplossing te bieden.
17.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 18. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
18.1 Nonstop Housing B.V. mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
18.2 De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website van Nonstop Housing B.V.
18.3 Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij partijen anders afspreken of de wijziging wettelijk vereist is.
Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en geschillen met Nonstop Housing B.V. is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
19.3 Als overleg niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nonstop Housing B.V. is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.